Одна история и подводные камни страхования путешественников

Не так давно в ЖЖ активно обсуждали злоключения российского летчика Алексея Калабина. Он отдыхал в Индонезии, где его укусила ядовитая змея. Летчик был застрахован в «Ингосстрахе», а скандал разгорелся из-за того, что в течение нескольких дней, страховщик и его сервисный центр Coris Assistance, по словам родственников, не могли подтвердить оплату услуг госпиталю, в котором находился Калабин. Он, в это время, по словам дочери Анны, умирал в приемном покое.

[...] ситуация выглядела следующим образом: когда отец был доставлен в госпиталь на острове
Матаран, мама сразу же обратилась в страховую компанию с просьбой о помощи и вопросом, что делать и куда бежать. На что от сотрудника компании был получен следующий ответ, дословно: «У нас НЕТ ДОГОВОРА с данным госпиталем (первый госпиталь на острове Матаран), приготовьтесь платить самостоятельно, перезвоните мне/ я свяжусь с вами в ближайшее время». На все мольбы о помощи и вопросы как же так, мы оплатили страховку, со стороны моей мамы, сотрудник несколько раз повторил «Приготовьтесь платить самостоятельно». (winter-folly.livejournal.com)

Чтобы «Ингосстрах» начал работать, родственникам Калабина пришлось подключать консульство в Индонезии и жаловаться СМИ. Дошло до того, что «Ингосстрах» опубликовал данные внутреннего расследования, в котором пытался доказать, что все делал правильно.

Читать дальше →

0

22 февраля 2010, 19:37
Pavlom
0

Автострахование

Росгосстрах - худшее впечатление за последние 5 лет

До общения с РГС у меня были периодические негативные впечатления от общения со страховыми. Но такого, чтоб меня полностью игнорировали не было. Уже два месяца я, клиент тарифа «Престиж», пытаюсь добиться копеечной калькуляции за небольшое повреждение одной детали автомобиля. Раз 7 или 8 созванивался и получал заверения и обещания. Результат нулевой — такого пофигизма до этого не встречал нигде. Вопрос на несколько тысяч рублей, но на этой неделе буду писать исковое заявление в суд.

РГС - 2 месяца без ответа

0

16 февраля 2010, 20:31
Dmitri
1

Страхование в России

Россияне не испытывают потребности в страховании

Более 60% россиян вообще не пользуются страховыми услугами. И в ближайший год пользоваться не планируют.

Согласно последним данным НАФИ (Национальное агентство финансовых исследований), доля россиян, пользующихся страховыми услугами, к концу 2009 года значительно сократилась. По сравнению с 2007 годом — с 46% до 31%. Результат даже ниже показателя пятилетней давности, когда цифра составляла 37%. Как и пять лет назад, более 60% россиян вообще не пользуются страховыми услугами. И в ближайший год пользоваться не планируют.

Отдельно отмечается, что наряду со снижением доли страхователей сократилось и число видов страхования, востребованных населением. Число граждан, пользующихся хотя бы двумя видами страховки, сократилась больше чем в два раза — с 13% в 2007 г. до 6% в 2009 г. Еще значительнее, в три с лишним раза, сократилась доля людей, пользующихся тремя и более страховыми услугами — с 5% до 1,5%.

В рамках исследования была также дана оценка спроса на отдельные виды страхования. Больше всего он упал на добровольное медицинское страхование (ДМС) и страхование имущества. Количество пользователей ДМС, резко выросшее в период с 2005 по 2007 г., в ноябре 2009 сократилось ровно в два раза — с 18% до 9%. Эта цифра намного ниже, чем даже в далеком 2005 году.

Читать дальше →

страхование в россии

0

13 февраля 2010, 23:59
Pavlom
1

Блог им. Pavlom

Дореволюционные медиа о страховании

ВЯТКА, 29, V. Бывший малмыжский исправник, позже вятский полицмейстер Федоров, обвинявшийся в поджоге дачи с целью получения страховой премии за обстановку, признан присяжными виновнм и приговорен судом к каторге на семь лет.

ГЕЛЬСИНГФОРС, 6, ХI. [...] Здесь обнаружена крупная судебная ошибка. Пять лет тому назад посажен был в каторжную тюрьму рабочий Люоканен за поджог дома с целью получения страховой премии. На пожаре сгорел ребенок. Теперь жена Люоканена, умирая, созналась, что поджог совершила она с целью избавиться от ребенка и мужа, и выйти вторично замуж.

31 (18) декабря 1903 года, ЗАГРАНИЧНЫЯ ВЂСТИ. В Бостоне одна страховая компания объявила страхование от лишних детей и вообще от чересчур многочисленного семейства. В случае рождения «сверхкомплектного» ребенка, компания платит определенную сумму по страховому полису. Словом, дети записаны в рубрику разных бедствий.

19 (06) января 1906 года, МОСКОВСКIЯ ВЂСТИ. Товарищество И.Д.Сытин и Ко подало в городскую управу заявление о том, что на его фабрике пожаром 11- 12-го декабря причинено убытка на 1½ милл. руб. Товарищество утверждает, что во время пожара никакого вооруженного восстания не было на фабрике, а между тем московское страховое Общество отказывается от уплаты убытков.

04 августа (22 июля) 1909 года, МОСКОВСКIЯ ВЂСТИ. Новое страхование. По слухам, одним из страховых обществ вырабатывается новый вид страхования, совершенно в стиле «модерн», а именно – страхование растрат, совершаемых служащими торгово-промышленных фирм.
Подобный вид страхования уже практикуется в одном иностранном обществе, действия которого не распространяется на Россию. Страхователи в этом случае выступают торговцы и промышленники, застраховывая известную сумму на годичный срок. Страхуются либо все служащие, либо отдельные лица, при чем премии в первом случае выше, чем во втором.

Читать дальше →

0

6 февраля 2010, 15:52
Pavlom
2

Страховые компании

Семь компаний лишились лицензий

Федеральная служба страхового надзора отозвала лицензии у семи компаний:
— ООО «Медицинская страховая компания «Медиполис» (Пермь)
— ООО «Страховая компания «Терра» (Санкт-Петербург)
— ЗАО «Русское акционерное страховое общество «РАСО» (Москва)
— ООО «Страховой брокер «Норма» (Волжский)
— ЗАО «Страховая компания «Альма» (Санкт-Петербург)
— ООО «Национальная страховая компания» (Москва)
— ООО «Страховая компания «Регион-Жизнь» (Санкт-Петербург)

Три последних компании отказались от осуществления предусмотренной лицензиями деятельности, у остальных компаний лицензии отозваны в связи с
неустранением в установленный срок нарушений страхового законодательства.

Кроме того, приостановлены до устранения выявленных нарушений лицензии двух страховых компаний: ООО «Страховая компания «Арбат» (Москва) и ООО «Страховая компания «Интеллект-Гарант» (Москва).

0

1 февраля 2010, 21:06
Pavlom
0

Страховые компании

Страховые компании против брокеров и автовладельцев

На протяжении двух последних лет отмечается тенденция крайне негативного отношения страховых компаний к страховым брокерам. Сегодня ущемление интересов брокеров со стороны страховщиков приобретает все большие масштабы. Они тем более неприятны, что затрагивают, в итоге, владельцев автомобилей.

Что же происходит? Все чаще к страховым брокерам обращаются разочарованные клиенты, которым отказывают в выплатах при наступлении страхового случая. Причину страховые компании называют во всех случаях одну и ту же — страховой премий по договору КАСКО на счет СК не поступало. При этом полиса, копий бланков и платежек бывает недостаточно. Компании упорно стоят на своем, отказываясь рассматривать дело пострадавшего в ДТП автовладельца.

Читать дальше →

+1

26 января 2010, 00:10
Pavlom
3

Автострахование

Принят законопроект об убытках по ОСАГО

Госдума приняла сегодня во втором и сразу в третьем – окончательном — чтении законопроект об убытках, подлежащих возмещению по договорам обязательного страхования автогражданской ответственности ОСАГО, «с учетом интересов страхователей», пишет gazeta.ru. Сообщается, что между первым и вторым обсуждением данной инициативы прошло более одного года.

«Ко второму чтению законопроект претерпел существенные изменения, направленные на усиление его социальной составляющей в части защиты прав потерпевших», — пояснил сегодня коллегам, представляя документ, председатель комитета Госдумы по финансовому рынку Владислав Резник. По его словам «из законопроекта исключено определение понятия «утрата товарной стоимости» и положение о том, что ее утрата не возмещается по договорам ОСАГО».
«Содержавшееся в тексте законопроекта после первого чтения положение об учете износа заменяемых запчастей, узлов и агрегатов и деталей при определения размера расходов, необходимых для восстановительного ремонта, было доработано с учетом интересов страхователей», — продолжил парламентарий. «Прежде всего, предельный уровень износа был установлен на уровне не более 80%, — отметил он. — Кроме того, в целях устранения возможных конфликтов между страховщиками, страхователями и потерпевшими темпы износа предлагается определять в порядке, установленном правительством России. «Правительство такой документ подготовило, он прошел согласование и в соответствии с новыми нормами, как мы и договаривались, это позволило нам принимать данный законопроект во втором чтении», — добавил депутат, уточнив, что «именно с этим и была связана годичная задержка».

Он также подчеркнул, что «в процессе подготовки было уточнено понятие «прямое возмещение убытков»: теперь такой процедурой сможет воспользоваться не только сам страхователь, но и те лица, которые вписаны в полис ОСАГО».

Между тем, в Госдуме законопроект был воспринят неоднозначно.
Читать дальше →

0

22 января 2010, 20:42
Pavlom
0

Блог компании AboutInsurance.ru

Социальные медиа в страховании

Если вы — современный страховой агент, и вы до сих пор не рассматривали вопрос об использовании социальных медиа в своей работе, я попробую заставить вас переосмыслить свои взгляды на роль всемирной сети в страховании. Я понимаю, раньше вы прекрасно обходились без интернета, знакомились с людьми, раздавали свои визитные карточки или предлагали свои услуги знакомым, недавно купившим новый автомобиль. Но сейчас наступила новая эпоха, и использование социальных средств массовой информации в интернете может вывести ваш бизнес на совершенно другой уровень.

Для того, чтобы начать использовать социальные медиа в своей работе, просто начните делать записи. Помните, что вы эксперт в этом бизнесе, а большинство людей не понимают даже элементарной пользы и сути страхования. Итак, вы пишете статьи о том, как работает страхование, его преимуществах, различных видах и так далее. Можете включить в статью свою контактную информацию, телефон, адрес электронной почты, ваш сайт (если у вас его нет, могу я спросить почему?). Когда люди начнут признавать вас как местного страхового эксперта, они начнут стучаться в ваши виртуальные двери, предлагая работать вместе.

Читать дальше →

+1

18 января 2010, 01:12
Pavlom
1

Insurance Stuff

Александр Орлов — аристократ, миллиардер и сурикат

«Внимание! Внимание! — приветствует Александр непередаваемым акцентом (anesterov подсказывает, что акцент „отчетливый сильный русский“) посетителей своего сайта, — Это не Comparethemarket.com. Если вы ищите недорогие предложения автострахования, то вы не найдете их здесь. Пожалуйста, мои маленькие babushkas, это Comparethemeerkat.com — только для сравнения сурикатов».

Помимо одной лишь своей харизмы сурикат-миллиардер привлекает посетителей проработанной легендой: история семьи Орловых, фотоальбом, регулярно обновляемый твиттер с 16 тысячами подписчиков и страничку на Facebook, которую читают почти 500 тысяч человек. На сегодняшний день количество посещений сайта Александра Орлова достигло почти 4 миллионов хитов. На AboutInsurance харизматичный персонаж пока личной странички не имеет.

На вопрос о том какую социальную сеть он больше предпочитает, он отвечает, что больше любит пользоваться твиттером, поскольку там «проще рассказать людям о том, что было на завтрак».

Кроме того, в журнале The Sun вышло расширенное интервью, в котором Александр упоминает о том, как играл в скрэббл с Селин Дион и заработал 176 очков словом "zdravstvujte", делится своими мыслями о России и рассказывает о ястребе, подаренном им Владимиром Путиным, а также упоминает о том, что пишет полу-автобиографический графический роман о сурикате по имени Nightkat, который борется с преступностью, используя нунчаки из салями.

Читать дальше →

+1

17 января 2010, 14:11
Pavlom
4

Отзывы о страховых компаниях

Хорошие компании?

Добрый день!
Задалась вопросом положительных отзывов о страховых компаниях
Везде мы видим исключительно негатив, оно и понятно — чаще всего люди хотят поделиться отрицательным опытом и предупредить
Но при этом, часто возникает вопрос «а где же мне страховаться?»

Есть ли компании, которые полностью соответствуют Вашим требованиям, ну или хотя бы частично?