RSS Twitter

Страховые агенты

Агентов "привяжут" к одному страховщику

«Предполагается, что агент может представлять одну страховую компанию либо группу связанных между собой страховщиков. Право работать агентом получит человек со специальным сертификатом, который будет единственным документом, дающим право на эту работу.»

МОСКВА, 16 октября. /ПРАЙМ-ТАСС Страхование/. Всероссийский союз страховщиков /ВСС/ готовит поправки в законодательство, касающиеся деятельности страховых посредников. Об этом сообщил на пресс-конференции по итогам президиума ВСС первый заместитель гендиректора Росгосстраха Дмитрий Маркаров.

По его словам, поправки касаются деятельности страховых агентов и брокеров. По мнению страховщиков, необходимо концептуально разграничить их деятельность и установить, что брокер представляет интересы страхователя и получает комиссионное вознаграждение от него, а страховой агент действует от имени страховщика и получает вознаграждение от него.

Предполагается, что агент может представлять одну страховую компанию либо группу связанных между собой страховщиков. Право работать агентом получит человек со специальным сертификатом, который будет единственным документом, дающим право на эту работу.


По мнению страховщиков, даже если агент является юридическим лицом, то он все равно должен представлять интересы одной страховой компании. В рамках поправок планируется решить вопросы, связанные с переходом агентов из одной страховой компании в другую… «Рабства не будет, но все должно регламентироваться», — сказал Маркаров.

Он также отметил, что будет введен запрет для агентов на переманивание клиентов при переходе из одной компании в другую.
  • 0

Комментарии (6)

RSS свернуть / развернуть
+
  • +1
Позволю себе самому прокомментировать.

Если брокеры и агенты создают нужную обществу услугу — они должны существовать. Если же ради собственного интереса они, в среднем, только накручивают цены, не производя адекватного полезного продукта — общество со временем от них избавится.

Я думаю, что любая позитивная система стремится к порядку. Можно этому противостоять и стараться разбить каркас из рамок и связей, но, рано или поздно, сам разобьёшься об упрочившиеся стены.

Свободный агент усиливает конкуренцию между компаниями — растет количество возможных каналов продаж, рынок наполняется. Вдобавок, агент разбирается в продукте лучше любого клиента, а квалифицированный покупатель, которым по сути является свободный агент, лучше для рынка, так как быстрее очищает его от некачественных услуг.
Недостатки свободы агентов начинаются тогда, когда мы рассматриваем их отношения с клиентами. В общем случае агент гораздо мобильнее страховой компании, меньше печется об авторитете, а потому может злоупотреблять асимметрией информации о страховой услуге (он всегда знает больше, чем его клиент).

Поэтому, мне представляется, в итоге наш страховой рынок придет к следующей схеме: агенты будут свободными, финансировать их будут страховщики, информация о комиссии будет открыта. А брокеры отомрут.
+
  • 0
Но ведь сейчас понятие брокер — это что-то вроде объединения тех же агентов. Часто на работку в такие компании приглашают людей с собственным клиентским портфелем, просто снабжая такого агента рабочим местом и страховыми полисами.
+
  • 0
А это плохо, если брокеры отомрут, тем более, что их практически и нет, а те компании которые себя так называют — фактически являются агентами. Кстати на это обращает внимание и Федеральная служба страхового надзора (http://www.fssn.ru/www/site.nsf/web/news_21122009120403.html). Сейчас ведь наши любимые брокеры в основном представляют интересы только страховых компаний, а не тех кто приобретает страховой полис. А брокеры, как мне кажется, очень даже нужны, посудите сами, человек решил приобрести страховой полис на автомобиль (возьмем ситуацию когда такое решение обдумано, а не навязано законом или банком), заключил договор со страховым брокером, в соответствии с которым последний обязуется подобрать ему оптимальный вариант страхования, а также сопровождать клиента весь период действия договора. Произошло ДТП – клиент звонит страховому брокеру и тот представляет его интересы в СК и т.п. Да это было бы дороже для клиента, т.к. брокеры не делали бы ему скидку за счёт КВ, как сейчас, плюс клиенту приходилось бы переплачивать за страховку по сравнению с прямой покупкой в СК, но в перспектива клиент был бы более защищённый.
+
  • +1
Но это не называется брокерством. Вообще-то, большой вопрос за что именно люди платят брокерам. За информацию о выгодных контрактах? Но из-за асиметричности ситуации (брокер — эксперт, клиент — лопух) это срабатывает как минимум не полностью. В США было проведено исследование на подобную тему только на рынке брокерских услуг по продаже недвижимости. Так вот брокеры держат свои собственные предложения на пару недель дольше и продают свои дома в среднем на 5% дороже, чем дома своих клиентов. Поэтому закон принесет большую пользу рынку, объективный факт.
+
  • 0
А разве у нас люди платят брокерам? (Про другие страны, к сожалению, не знаю, опыта пока мало.) У брокеров я вижу только скидки и цены ниже СК! И вся их задача – это объём клиентов за хороший прямой договор с СК. А клиент опять один – на один с СК. Мое мнение – посредник между СК и клиентом, должен быть! и должен быть — на стороне клиента, тогда и сервис и выплаты и счастье :)
А клиент и есть лопух. Если бы клиент не был лопухом, то не было бы столько жалоб по не выплатам. И когда мне год назад продали полис Конды — как меня можно было назвать? Каждый должен заниматься своим делом на профессиональном уровне, и клиенту нет времени разбираться во всех тонкостях страхования, а агенты не могут, да им это и не надо и не выгодно, предоставить полный пакет услуг. Купил КАСКО и нет проблем — вот это для меня идеал.
ИМХО!
+
  • 0
Фактически платит клиент: от него через брокера идут деньги, в обратную сторону предоставляется услуга. Понятно, что хорошо бы разграничить: есть посредники со стороны СК, есть — со стороны клиента. Но само по себе так получится не может: если вчера услуги брокера были формально бесплатны, то сегодня никто за них платить не будет, даже если завтра эти услуги окажутся более выгодными. Поэтому нужен жесткий закон, который через 5 лет себя изживет — будет полностью соответсвовать общепринятой практике.

Но вопрос о несимметричности информации останется. Это жутко интересная тема, которая пока что не нашла однозначного решения — как составлять посреднические контракты. Впервые в экономической науке этот вопрос возник в 1970-м с выходом статьи Акелрофа о рынке подержаных автомобилей (George A. Akerlof. The Market for «Lemons»: Quality Uncertainty and the Market Mechanism). Статья описывает взаимоотношения нескольких сторон: продавцов новых машин, покупателей без машин и автовладельцев, среди которых часть имеют качественные машины, а часть — дефективные. На основании вполне правдоподобных предположений автор доказывал, что только обладатели некачественных машин будут заинтересованны в их продаже на рынке б/у автомобилей, т.к. в этом случае они могут обмануть покупателей, которые не успевают распознать дефекты машины.


Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.