Идея прямого страхования на первый взгляд понятна: страховая компания не тратится на комиссионное вознаграждение посредникам, интернет позволяет избежать некоторых дополнительных издержек, в итоге цена полиса оказывается на 10-20% дешевле. Это в теории. Агентство «Эксперт РА» провело исследование, посвященное прямому страхованию, в котором приводятся данные относительно рынка direct страхования в России.

Сегодня сборы прямых страховщиков не превышают 2% от общих сборов страховых компаний по автострахованию. Судя по исследованию, расходы на ведение дел (92,5% от собранных взносов) у прямых страховщиков более чем в два раза превышают среднерыночный уровень (44,0%) по данным за I полугодие 2009 года. По прогнозам «Эксперт РА», за этот год совокупный объем премий у данных компаний вырастет на 130% по сравнению с 2008 годом и в 2010−м достигнет объема 3,1 млрд рублей. А к 2012 году доля прямого страхования может возрасти до 7% и даже 12%, если полисы разрешат выписывать в электронном виде.



Стоит отметить, что в Великобритании уже сегодня до 75% полисов автострахования в рознице продается компаниями, использующими прямую модель продаж (без посредников, через call-центр и интернет). Правда желание российского правительства изменять традиционный подход к предоставлению различных услуг и переносить деятельность отдельных структур в интернет, можно считать хорошим сигналом к развитию прямого страхования, реальные перспективы и сроки пока туманны.

Аналитики «Эксперт РА» отмечают, что основная идея прямого страхования заключается не столько в экономии на агентских комиссиях, сколько в использовании новых технологий работы и мощных IT-систем. Благодаря им компании имеют возможность оперативно управлять тарифами, проводить детальную сегментацию портфеля договоров. Ну и конечно, direct insurance на Западе не имеет ничего общего с консультациями через колл-центры или предварительными расчетами тарифов на сайтах страховщиков. В России же полностью оформить страховой полис и оплатить его картой через интернет можно не в каждой страховой компании, которая называет себя прямым страховщиком.

Недавно в нашем сообществе обсуждалось открытие нового сайта Росгосстраха. Некоторые источники поспешили высказать предположение, что компания стала новым игроком на рынке direct страхования. И все же запуск проектов прямого страхования среди универсальных страховщиков в ближайшие годы вполне возможен, главным образом, за счет развития страхования в интернете и формирования более конкурентного рынка в целом. Вместе с тем распространению прямых продаж также будут способствовать как создание единой базы по автомобилистам, либерализация рынка ОСАГО, так и надежность самих компаний и уровень качества предоставляемых ими услуг.

Использованы материалы expert.ru, www.forbesrussia.ru