RSS Twitter

Интернет

Каким должен быть страховой сайт?

Ассоциация британских страховщиков (Association of British Insurers, ABI) опубликовала «Принципы онлайн-расчетов», призванные помочь потенциальным клиентам страховых компаний выбрать наиболее удобный им страховой продукт в Интернете. Согласно статистике, две трети всех потребителей страховых услуг используют Всемирную сеть для получения первоначальной информации об автомобильных страховых компаниях.

Качественный сайт, предлагающий услугу сравнения различных страховок, должен отвечать следующим требованиям:
  1. Вся информация о страховом полисе должна быть ясно и недвусмысленно отражена на экране, прежде чем потребитель нажмет на кнопку «Купить».
  2. Покупатель должен четко понимать, какие услуги входят в стандартный пакет, а какие предлагаются в виде добавочной услуги за дополнительную плату.
  3. Недвусмысленно должно быть заявлено о том, каков минимально необходимый уровень страхового покрытия.
  4. Если на данном сайте нет подходящих для клиента продуктов, ему следует предложить проследовать на специализированные ресурсы, где ему смогут помочь.
Глава ABI Nick Starling надеется, что эти принципы помогут потребителям пользоваться по-настоящему качественными сайтами для выбора своей страховки и что страховые компании незамедлительно приведут свои ресурсы в соответствие с этими принципами.

Оригинальная статья foreignavtostrax.ru
  • +1
  • 7 января 2010, 23:21
  • Pavlom
  • 1

Комментарии (1)

RSS свернуть / развернуть
+
  • 0
Будем к этому стремиться!


Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.