Дело № 13672

Расскажу Вам как работает страховая компания Интач и про их европейский сервис! Все сначала было просто супер отзывчивые специалисты call-центра, но все это только для того чтобы выманить из Вас деньги.
06.09.2009
Я попадаю в ДТП на МКАДЕ, машина получает серьезные повреждения, далее идет следствие. Машину осматривает и фотографирует эксперт. Через несколько дней звоню в Интач спрашиваю что они будут делать с машиной какое принято решение по моему случаю, ответ один Вы не предоставили все документы, ладно ждем завершения следствия.
01.11.2009
Отвожу документы недостающие документы: справку №748 и постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Через несколько дней опять звоню, ответ один решение не принято мы вам перезвоним и полная тишина, так несколько раз. Проходит 15 дней, тишина, Интач звонить не собирается, ладно звоню сам, опять одно и тоже, позвоните завтра или мы с Вами свяжемся. Прошла еще неделя каждодневных звонков в компанию Интач, после чего удалось добиться от них что машина признана тотальной. Далее с большим трудом удалось выбить из них Соглашение по выплате денег, текст которой меня просто удивил, смотрите пункт 3.1.

3 Страховое возмещение выплачивается Выгодоприобретателю в Российских рублях путем перечисления на лицевой счет, указанный Выгодоприобретателем (или его уполномоченным представителем), в течение 15 рабочих дней со дня подписания настоящего Соглашения и при условии выполнения Выгодоприобретателем (или его уполномоченным представителем) требований, предусмотренных настоящим Соглашением.

3.1. Выгодоприобретатель либо Покупатель (по указанию Выгодоприобретателя) перечисляет денежные средства за поврежденное транспортное средство на расчетный Счет Страховщика по следующим реквизитам:
ИНН 6315212497/КПП 771501001
р/с № 40701810300001411327
в ЗАО «Райффайзенбанк» г. Москва
к/с № 30101810200000000700, БИК 044525700

То есть я им отдаю свой автомобиль и сам же перечисляю им же деньги за свое авто которое у них.

24.11.2009
Подписываю соглашение от 20.11.2009, Интач как всегда подписать не может нет сотрудника на месте который подписывает, имя его тайна, когда будет, завтра, а когда подпишет, никто не знает.
Далее следуют несколько недель звонков в Интач, от них полная тишина, ответ один, позвоните завтра или мы вам перезвоним.
03.12.2009
На эвакуаторе отвожу на их стоянку свое авто (снятое с учета в ГИБДД).
10.12.2009
Интач получает доверенность на авто со всеми документами,
доверенность на жену чтобы деньги перевели ей и реквизиты
Ждем звонка….
Звонка нет….
Подписанный с их стороны экземпляр Соглашения я так и не получил. но прогресс на лицо его как бы виртуально опять по телефону подписали и выслали мне по почте которое я так и не получил видимо придет через год.

Звоню несколько раз, опять одно и тоже ждите скоро деньги поступят, или позвоните через три дня.

Потом выясняется что доверенность им не подходит, хотя сделана была юридически грамотно, ну ладно потрачу еще 700 рублей.

20.12.2009
Они получают новую Доверенность.

21.12.2009
Ждем их звонка.
Не дождались, звоним, опять кормят завтраками, то потеряли доверенность то нашли, ждите скоро поступят деньги, вот все и ждем.

24.12.2009
Звонок в ИНТАЧ, отвечает Елизавета, оказывается документы на оплату так и не подписаны, опять ждите…
С Интач по телефону переговорил с кем только можно (Елизавета, Марина, Ольга, Сергей и т.д. ) у всех нет фамилии все все скрывают, кто за что отвечает, никто никогда Вам не скажет. В офисе на Сущевском валу сидят студенты не владеющие ни какой информацией, только указывают на телефон, звоните.

Вот Вам ЕВРОПЕЙСКИЙ СЕРВИС!!!

Готовлю письмо в ФССН и РСА с жалобой на ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ», далее пойду в суд.