дело № 13442
3 сентября 2009 года моя машина Мерседес С230 2004 г. в. попала в ДТП — занесло на повороте ну ул. Труда, выбросило в стену. О произошедшем сообщил в страховую компанию Intouch, дальше ГИБДД, все как всегда. На след.день назначили экспертизу ЛАТ, заполнили все документы по КАСКО, передал справку из ГИБДД в офис страховой компании. Ждем 15 рабочих дней…
Где-то числа 10-го мне звонит сотрудник Intouch, юрист Владимир Викторович, с просьбой встретиться и осмотреть автомобиль. Встречаемся, и он начинает меня убеждать: “Ну может, за рулем девочка какая-нибудь была, а? Ну признайся, девочка ведь была?”. Я посмеялся над этим, выслушал кучу вопросов. Т. к. было по пути, отвез его на место ДТП, показал следы на стене, он пошел искать гастарбайтеров-свидетелей (напротив в вагончиках живут), я поехал домой.
На следующий день позвонил тот же юрист и попросил еще одну справку из ГИБДД, я повозмущался, 17 сентября я привез справку в офис. (!) Ждем 15 рабочих дней… 21-го получил письмо от INTOUCH о том, что срок рассмотрения дела увеличивается для получения доп. документов из ГИБДД, но не более чем на 45 дней. После истечения срока делал многочисленные звонки, ответ один и тот же: “Дело на рассмотрении у руководства, больше никакой информации нет, мы вам перезвоним”. Ни одного звонка от них не было.
2 декабря отправил в Intouch претензию с предупреждением, что если ничего не изменится, то я буду писать исковое заявление в суд. Страховая компания обязана ответить на претензию в течение 10 дней. Сегодня уже 28 декабря, никакого ответа нету, дело все так же на рассмотрение у руководства. Так что занимаюсь повторной экспертизой и иском…
Хорошо бы такие оценки на сайте суммировать в что-то типа рейтинг клиентских симпатий.
Шкала такая: от «не платят ни за что» до «переплачивают за ничто».
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.
Комментарии (2)
RSS свернуть / развернутьу товарища все хорошо закончилось.
Шкала такая: от «не платят ни за что» до «переплачивают за ничто».
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.