Итак, участвуя в проекте AboutInsurance.ru любая компания получает возможность вести на сайте собственный корпоративный блог. А что такое корпоративный блог? Зачем он нужен вашей компании? Вы еще сомневаетесь, регистрировать ли свою компанию? Убедить вас в том, что корпоративный блог для компании — важная и нужная вещь, я попробую с помощью отличной статьи, "Как блоги могут повлиять на бизнес локальных компаний" опубликованной на сайте "Деловой квартал".

Ведущие западные аналитики говорят о новой демократической революции. Только на этот раз она произошла не в Республике Конго и никак не связана с выступлениями «оранжевых» в Киеве. Это революция демократизации информационного пространства планеты, когда любой пользователь Всемирной сети с помощью собственного блога способен высказать свое мнение и оно может прозвучать громче передовицы Washington Post. В России блоги начали активно распространяться недавно. По степени влияния на людей их пока еще нельзя сравнить со средствами массовой информации, но они стремительно догоняют традиционные СМИ, и дальновидные компании уже ищут инструменты воздействия на блоги и защиты от них.

«Превед, блог», или Как интернет-дневники приносят реальную пользу бизнесу.
Встреча экспертов и слушателей Дискуссионного клуба «Делового квартала» началась с жизнерадостного «превед» от Бориса Дьяконова, председателя совета директоров Банка24.ру. Сленговое интернетовское словечко из уст банкира сразу настроило аудиторию на легкий стиль общения, характерный для всей Сети в целом. С подачи ведущего Алексея Жданова в первую очередь был поднят вопрос о потребности вести блоги в локальных компаниях. Эту форму интернет-продвижения у нас до сих пор, как правило, ассоциируют с личным пространством, но никак не с вопросами развития бизнеса. Мир меняется, люди требуют все большей информационной открытости.

Потребителям уже недостаточно знать, что компания выпускает хороший товар, им важно знать, как она его делает, что будет делать в будущем, какова ее философия. На Западе предприятия уже давно активно используют блоги. Дэн Гиллмор, директор Центра общественных медиа (совместный проект Центра изучения Интернета и Общества Гарвардского университета и факультета журналистики университета Беркли, Калифорния): «У компаний сейчас появляются довольно большие возможности в использовании блогосферы. Я выбрал только один значительный пример — General Motors. У GM много блогов, и не все они равнозначны по качеству. Среди них есть блог Fastlane Blog, создаваемый одним из ведущих руководителей корпорации. Он не боится публиковать и обсуждать в блоге критические статьи, например, из «Нью-Йорк Таймс», где говорится о том, что в одном из подразделений GM что-то пошло не так. Компания беседует с людьми, а не читает им нотации, лекции, как это было раньше. У GM было много проблем, но в компании всегда придерживались коммуникационной политики, которая помогала им общаться с различными заинтересованными группами».

«Пешы исчо», или Как сделать корпоративный блог успешным.
«Единственное правило, которое может быть применимо и к корпоративным, и к личным блогам, — должен слышаться человеческий голос, послание не должно напоминать пресс-релиз, должна звучать живая человеческая речь. Попросите сотрудников компании написать то, в чем они лучше всего разбираются. Но опять же не забывайте: мы говорим о беседе, именно в беседе мы узнаем новую информацию», — обратился к аудитории Дэн Гиллмор.

Г-н Головин постарался уложить рецепт удачного блога в три принципа: «Блог должен быть написан с юмором, вы не должны употреблять слово «дискурс», и в блоге должны быть сиськи». Зал взорвался одобрительными аплодисментами. «Блог должен создаваться без тяжкого звероподобного рвения», — добавил директор «Проката строительных инструментов». С ним согласился г-н Воинов. Залу, который все еще смаковал тему женских прелестей в корпоративном блоге, он рассказал, как появился интернет-дневник корпорации «Норникель»: «Они с пафосом заявили, что запускают свой блог на Livejournal.com. Я, как инвестор, сразу на него подписался, но в итоге все вылилось в череду скучных пресс-релизов о перемещениях директора — интерес быстро пропал». Эксперты с грустью констатировали, что профессиональные пиарщики только портят блоги. На эту претензию ответил специалист по связям с общественностью компании «Билайн» Андрей Клименских, который поделился опытом создания в блогосфере профессионального сообщества телеком-журналистов с целью наладить с ними более тесные и эффективные контакты. Вначале сообщест вом занимались штатные специалисты по PR, которые делились информацией, собирали интересные ссылки, затем эту работу вообще отдали на аутсорсинг внешнему исполнителю.

В этот момент из зала прозвучал вопрос: кто должен быть лицом компании в блогосфере? Отвечать доверили Дэну Гиллмору: «Любой наиболее приемлемый в конкретных обстоятельствах специалист. Я не думаю, что блоги руководителей высшего звена наиболее уместны. Обычно хорошо работают блоги менеджеров среднего звена, поскольку эти специалисты ближе к реальной продукции и к конечному потребителю. Например, у Microsoft достаточно блогов, созданных специалистами по разным направлениям. Это невероятно эффективные блоги. Там объясняют, каким образом разрабатывается новый софт. Если бы это взялся объяснять Билл Гейтс, было бы не так понятно. Главное — выбрать специалиста, который лучше всего разбирается в конкретной тематике».

В конце эксперты Дискуссионного клуба сошлись во мнении, что, пожалуй, нет технологии продвижения дешевле блоггинга. Спам — это, конечно, отдель ный разговор, но создать блог — это просто и малозатратно. Если компания не только понимает, чего она хочет добиться, если она может объяснить это своему потребителю, то блог становится для нее идеальной возможностью заявить о себе миру.

По материалам сайта "Деловой квартал"

P.S. Напомню, чтобы зарегистрировать свою компанию в нашем сообществе, необходимо самому зарегистрироваться на сайте, после чего перейти в раздел «Компании» и нажать «Добавить компанию». Все просто!